GDPR – Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
-
INFINITY-TRADE HUNGARY Kft.
Έδρα: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15., Ουγγαρία
Email: infinity.trade.hu@proton.me -
Fastrise s.r.o.
Έδρα: Jaurisova 515/4, Πράγα 4, 140 00, Τσεχία
Email: herbalboost@proton.me
Ο αγοραστής ενημερώνεται για τον υπεύθυνο επεξεργασίας στο επιβεβαιωτικό email παραγγελίας και στο τιμολόγιο.
2. Πεδίο Επεξεργασίας Δεδομένων
Επεξεργάζονται μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για:
-
εκτέλεση παραγγελιών και παράδοση προϊόντων,
-
έκδοση τιμολογίων,
-
επικοινωνία με τον αγοραστή (email, τηλεφωνική υποστήριξη),
-
εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων σύμφωνα με την τσεχική και ουγγρική νομοθεσία.
Τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν: όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, τιμολόγιο και ιστορικό παραγγελιών.
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
-
Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6, παρ. 1, β GDPR)
-
Συγκατάθεση αγοραστή για marketing (άρθρο 6, παρ. 1, α GDPR)
-
Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (άρθρο 6, παρ. 1, γ GDPR)
4. Σκοποί Επεξεργασίας
-
Εκτέλεση παραγγελιών και παράδοση,
-
Έκδοση και αρχειοθέτηση τιμολογίων,
-
Επικοινωνία για παραγγελίες, παράπονα ή ακύρωση,
-
Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων πωλητή,
-
Παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
5. Παραλήπτες Δεδομένων
-
Εταιρείες logistics και courier,
-
Πύλες πληρωμών και τράπεζες,
-
Δημόσιες αρχές και φορολογικές υπηρεσίες,
-
Πάροχοι IT και hosting για τη λειτουργία του e-shop.
Δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για marketing χωρίς ρητή συγκατάθεση.
6. Διάρκεια Αποθήκευσης
-
Όσο χρειάζεται για εκτέλεση παραγγελιών,
-
Μέχρι 10 χρόνια για νομικές υποχρεώσεις,
-
Μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης για marketing.
7. Δικαιώματα Αγοραστή
-
Πρόσβαση στα δεδομένα,
-
Διόρθωση ή συμπλήρωση,
-
Διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη"),
-
Περιορισμός επεξεργασίας,
-
Αντίρρηση για επεξεργασία λόγω έννομου συμφέροντος,
-
Φορητότητα δεδομένων,
-
Ανάκληση συγκατάθεσης marketing οποιαδήποτε στιγμή.
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Ο πωλητής λαμβάνει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από πρόσβαση, απώλεια ή κακόβουλη χρήση.
9. Επικοινωνία & Καταγγελίες
Δικαιώματα ή παράπονα υποβάλλονται:
-
Email: infinity.trade.hu@proton.me ή herbalboost@proton.me
-
Γραπτά στη διεύθυνση έδρας υπευθύνου
Εποπτικοί φορείς:
-
Τσεχία: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
-
Ουγγαρία: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)